客服部绩效管理应用
经理工作台
渠道岗位表现
按当前筛选月份统计，快速定位小组差异。
月度趋势
全年平均分和奖金走势。
红黄牌预警
低分人员优先跟进。
优秀员工榜
S / A+ 人员沉淀经验。
新增月度绩效
组长每月只需要录最终得分，等级、奖金、红黄牌自动计算。
绩效记录
可按顶部筛选器查看当前月、渠道或岗位。
新增客服
维护人员后，录入绩效时可直接选择客服。
人员档案
按渠道和岗位维护客服团队。
奖金规则
当前沿用你确认的售前、售后/机动奖金档位。
接入飞书应用
部署后配置到飞书开放平台的网页应用入口。
1把本应用部署到 HTTPS 域名。
2飞书开放平台创建企业自建应用，启用网页应用。
3桌面端主页和移动端主页填写应用 URL。
4需要身份识别时，再接 App ID / App Secret 和网页授权。